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邢臨雞澤收費站熱心推車保暢通
作 者:郝東亮
來 源:邢臨高速
添加時間:2020-11-03

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11月1日15:00左右,一輛小貨車即將駛出ETC車道時,發生故障遲遲不動。收費員王婭嵐發現這一情況,立即用對講機報告給班長陳連山,陳連山急忙過來查看該車情況。

經詢問得知,該車的離合片出現問題,導致車輛掛不上檔。為了不影響其它車輛通行,陳連山與司機進行溝通,先將車輛推出車道,再進一步檢修車輛。經司機同意後,陳連山喊來備崗人員張垚森和張浩,在大家共同的努力下,將車輛推廣場旁邊安全區域,隨後與司乘人員一起查看車輛故障原因,確定是離合片出現了問題。由於專業性太強,收費人員與司機都無法自行維修車輛,陳連山告知司機附近修理廠的聯係電話其位置,等待修車人員前來維修。司機師傅激動的握住陳連山的手說:“謝謝你們的幫助,真是太感謝你們了。”陳連山回應說:“為你們提供服務是我們應盡的義務,這是我們應該做的。”

雞澤收費站全體職工始終秉持全心全意為過往司乘服務,用實際行動唱響“感恩邢臨、情滿旅途”的服務品牌。

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